“疫情无情 人间有爱 互帮互助 合作共赢”，2022年11月14日，河南欣向荣新材料有限公司将一份沉甸甸的锦旗送到了上街天伦燃气有限公司，对上街公司疫情保供工作给予感谢和肯定。

河南欣向荣新材料有限公司位于巩义，是上街公司服务的工业用户，日用气量可达6万方。自10月17日以来，上街区政府为有效控制疫情，在各主要道路设置卡点，外地人员无法进入，这导致河南欣向荣新材料有限公司无法进行燃气充值。为解决这一问题，确保用户正常用气，上街公司巡检组工作人员每天往返公司营业厅及用户厂区，为客户充值，在保证用户正常用气的同时提升上街公司整体销气量。上街公司始终坚持客户至上的服务理念，持续优化管理及工作模式，提高服务水平，提升经营业绩，在疫情严峻的形势下不松懈、不怠慢，保障用户安全平稳用气，全力冲刺2022年经营目标。