天伦燃气在健康生活领域赋能客户,针对不同用能需求,制定专属方案,提供燃气安全增值服务、安全健康生活服务及产品智能制造服务。
健康生活服务体系作为天伦燃气新型业务的排头兵,围绕人民消费升级和需求多元,推动社会全面进步和人民美好生活的实现。目前业务模式主要为安全生活服务、金融健康服务、售后服务、线上商城、维保服务,通过对服务项目全流程、精细化的管理,持续推动天伦燃气战略的纵深发展。
安全生活服务主要涵盖燃气安全配套业及再生资源回收服务。在燃气险、家财险基础上,金融健康服务依托优质的用户资源,提升健康金融服务能力和水平,为用户提供全方位金融保障。售后服务主要提供安装、维修、上门、零部件服务、清洗、维护、保养、延保、集成解决方案。线上商城打通城燃市场拓展销售业务,挖掘煤改气乡镇开展助农销售业务,结合增值体系优化线上平台网格销售,对内提供优质的购物体验,对外打开助农扶农外销渠道,形成全方位数字化销售渠道。维保服务以管网探查、管线监测、仿真系统业务向工商业维保延伸,形成全环节业务链条,逐步形成信息化、城市化的燃气运维服务能力。
未来,在提供燃气安全增值服务的同时,天伦燃气将打造“一站式”生活管家服务,做强智能安全健康产品链,做细健康生活服务平台,做优异业联盟平台,强化用户、城市服务商双边运营,携手共创经济价值和社会价值。
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